维权315(二)|吃货必看,你的“舌尖安全”有法罩着!

          各位干饭达人、零食爱好者、外卖常驻选手们注意啦!今天我们不聊美食测评,不种草网红餐厅,咱们来唠点硬核的——当你在啃面包时啃出不明塑胶碎片,吃的“牛肉串”里没牛肉时,法律这部“硬核武器”怎么帮你漂亮维权!

一、“面包变奢侈包?食品异物索赔有妙招!”

          最近甜甜花了15块钱买了面包,吃的时候竟吃出了不明塑胶碎片!先别急着恶心,来财了!根据《食品安全法》第一百四十八条,甜甜不仅能退货,还能让老板含泪赔付1000元。

法律条文

          《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。           #海底捞“天价买单”事件:2025年2月24日凌晨,上海外滩海底捞门店内,两名男子在包间用餐后向四宫格火锅内小便并进行录像,视频中两人嬉笑挑衅的举动引发全网声讨,迅速登上热搜。海底捞于3月12日发布声明,宣布对2月24日至3月8日期间在该店消费的4109单顾客全额退款,并额外支付订单金额10倍的现金补偿。3月10日,海底捞向上海黄浦区法院提起民事诉讼,要求追究涉事者法律责任。这场“天价买单”的背后是法律对消费者“舌尖上权利”的保障,海底捞的主动超额赔偿为各行业树立了新标杆。

二、“牛肉串里没牛肉?退一赔三没的跑!”

          小A在烧烤店点了老板极力推荐的号称全市最正宗的牛肉串串。结果一吃一个不对劲,“牛肉串”明显是用猪肉冒充的!你说这老婆饼里没老婆,佛跳墙里没有佛,都能理解,但是牛肉串里没牛肉,这不消费欺诈吗?铁打的退一赔三迈着矫健的步伐走来了!

法律条文

          《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

三、食品安全法中的退一赔十与消费者权益保护法中的退一赔三有什么区别?

          律师说:“退一赔十”适用于食品领域,即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品。“退一赔三”适用于商家的销售行为构成欺诈时,即故意告知消费者虚假情况,或故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示,在违背真实意思的情况下购物。

四、新时代干饭人必备法律维权技能

          保留证据:小票、支付凭证、交易记录、对出现问题的食品拍照录像、保留食品及异物、食物外包装、与商家协商记录等等。           维权路径:与商家友好协商→向12315(消费者投诉举报热线)/12345(市民服务热线)投诉→民事诉讼

干饭人维权口诀:

买食品,注意看;遇问题,留凭证

不合格,可赔十;有欺诈,应赔三

要投诉,上12315;不解决,法院见

那么祝各位吃好喝好,维权不倒!

YLing5166